1年目からプロとして認められる
厳しさと、温かさ。

山添入社後研修を終えたらチームに配属され、早速数億円のアカウントを持つクライアントを、上司と2人で担当しました。サポートがいるとは言え、ソリューションの企画、資料作成、クライアントへのプレゼンまで責任を持つのはすべて自分。期待していた通りオーナーシップを持って働ける環境がありました。1年目から社長や役員と議論する機会も多かったですね。

鎮西時価総額5兆円を超える企業でありながら、上からの指示をこなすだけの仕事は皆無でした。億単位のプロジェクトも自分の頭で仮説を立て、リードしていくことが求められます。他部署の先輩や上司、さらには経営陣まで1年目の自分の壁打ち相手になってくれる。当然、厳しいアドバイスをいただいたこともあります。経営陣も中途入社組の先輩社員も外資コンサル出身の人が多いのでドライな社風なのかと思っていましたが、想像以上にウェットで熱い社員が多かったですね。

山添今でも忘れられない出来事があって。担当プロジェクトで思うような成果を出せず、次の施策として値引きを検討していたんです。そのとき役員から「成果が上がらないのは自分の責任だよね？その提案だと会社に数百万円の損益が出てしまうけど、山添君は本当に社長意識を持って働いているの？」と指摘されました。ハッと目が覚めた瞬間です。安易に値引きするのではなく120％の価値で返す。全員が社長意識を持って判断を下す。エムスリーの全員が共通して持っているマインドを1年目から叩き込まれた。3年目になった今でも意思決定をする際の礎になっています。

花木まさにエムスリーならではの「厳しく温かい」コミュニケーションですよね。新卒であってもプロッフェショナルとして尊重してくれるからこその指摘があります。入社前はクールな人が多い印象があったのですが、優しい人がすごく多いですよね。

山添確かに、表面的な仲の良さではなく、皆が同じミッションに向かって結果を出すためのチームという感じです。だから私の仕事でトラブルがあった時にもすぐ他のマネージャーやメンバーがフォローしてくれました。

花木手取り足取りというわけではないのですが、わからないことを質問したら皆さん仕事の手を止めて本当に丁寧に教えてくれる。別のチームの先輩やエンジニアの方たちも新卒を気にかけてくれて「ここもっとこうしてみたら？」と様々なアドバイスをくれました。新卒の採用人数が多くないエムスリーならではだと思います。他の大企業のように、数十人、数百人と採用する会社の場合はきっとこうはいかないんじゃないでしょうか。

市場を切り拓く経験は、
自らの市場価値を高めてくれる。

山添事業創出の機会が全員に開放されているというのも、経営人材をめざす自分には良かったですね。過去に、「複数の病院同士うまく連携できれば、医療現場の課題解決につながるのでは？」という仮説を立て、新サービスを起案して社長に提案したんです。検討の結果、既存サービスでカバーできるという理由で事業化は見送られたのですが、エムスリーではそうした新規事業の種が毎日のように無数に生まれています。0から1のフェーズもあれば、10を100へ、そして1000へと広げていくフェーズもある。成長企業とはまさにこのことだ、と。

鎮西周りにいる社員も皆視座が高いので、アイデアを持ちかけたら「自分もそこに問題意識を持っていた」「こうしたら顧客に提案できるかも」といった声が次々に上がってきますよね。一人ひとりが業界や社会の課題を常に見つめているからこそ、新しい事業の可能性が見えたらすぐに乗ってくる。主観になりますが新規事業創出型の企業といえばかつてのリクルートが有名ですが、最近のエムスリーはそれ以上の勢いがあるのではないでしょうか。

花木エムスリーは売上や事業規模を見れば大企業に映るかもしれないけれど、まったくそんなことはありません。新規事業にチャレンジしているベンチャー企業の複合体のようなイメージです。しかも、その複数のベンチャーが相互に作用し合い、シナジーを生みだしている。医療業界における課題は依然として膨大にありますし、社内の多種多様なアセットを十分に生かし切れているとはまだ言えません。「医療×IT」という巨大市場を相手に50を超える事業を展開していますが、社員数は500名弱。人的リソースが圧倒的に足りていない。だからこそ、年齢や経験に関係なく、意志と行動力のある人には多くのチャンスが舞い込むんです。

山添それは、伸びしろが大きい成長産業ならではですよね。新たな事業を次々に生み出して市場を開拓していくという仕事は、成長産業じゃなければできない。プロジェクトの中心に立ってリードした経験は、必ず自分の市場価値を高めてくれる。前例も正解もわからない中で、自ら仮説を立てPDCAを回し市場を切り拓ける人は、世の中にそれほど多くありませんから。