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データ分析グループにおける業務内容ややりがいについて、メンバーの山本 悠貴さんにお話ししてもらいます。

チームで一緒に目標に向かい自然と成長できる、興味があれば是非来てほしい
山本 悠貴

経歴

大学院1年目に長期インターンとして就業後、2017年エムスリーに新卒入社。

就業中

何故エムスリーを選んだか

広い事業領域における多様なデータを活用し、様々な課題解決ができると感じた

「課題解決できる人になりたい」という思いとシミュレーションの専攻を活かす点から、データ分析の仕事をしたいと考えていました。

重視したことは2つあり、1つ目はデータの多様性や深さ、2つ目は課題解決方法の幅広さです。エムスリーは事業領域が広く、日本の医師の約9割にあたる31万の医師会員が登録する会員制のサイトを持っているため、その分広く深いデータを持っている点が魅力的でした。そして、課題解決の打ち手も、サービスの中で完結することもあれば、サービス横断的に行うこともあったりと、幅広い可能性があるとインターンを通じて実感していました。

また、データサイエンティストの役割は、企業によっても異なりますが、エムスリーでは課題発見から分析、開発の全プロセスに関わり、バランスが良いと感じました。強いプラットフォーム力と、企業としての成長力も決め手でした。

仕事内容

プロダクト開発やマーケティング支援分析、サイト横断施策など多岐に渡り経験

入社後2〜3年は、製薬企業がクライアントとなる事業領域を担当しました。まずは製薬企業のマーケティング支援を行う事業で、「MR君」「Web講演会」といったサービスに関わるプロダクト開発やプラットフォームの改善、また企業が各サービスを利用することの効果検証などを行いました。
2年目には、リサーチ・データ事業も担当となり、新たなプロダクト開発やツール導入にも携わりました。

その後、担当領域が大きく変わり、今に至ります。
今は、医師の転職支援事業においてエムスリーが持つ「m3.com」というプラットフォームを使ってどう事業を成長させるかを、社内のプロダクトマネージャーやグループ会社のメンバーと一緒に取り組んでます。また、最近では、サービス横断的に、メルマガの改善やサイトのアクティビティ向上の施策を進めています。これらのサービスで、ユーザーのアクティビティを段階的に上げることや、その動向を的確に把握するための新たな指標設定などに取り組んでいます。

やりがいを語る

仕事のやりがい・大変だったこと

データの先にいるユーザーやクライアントなど「人」を感じて分析ができることがやりがい

私が普段向き合うのはデータですが、その先にある「人」を感じられる時にやりがいを感じます。

現在取り組んでいる、ユーザーの段階的なアクティビティ向上は、ユーザーが何を考えどう動いているのかを常に考えています。それを分析で明らかにし、よい結果につながったときにとてもやりがいを感じます。

また、過去担当したあるプロダクトは複雑さ故に、クライアントへの提案や導入が思うように進んでいませんでした。そこでクライアントがプロダクトを使う視点に立って、どうすれば理解しやすいか・使いやすいかなどを営業メンバーと一緒に考え、提案方法を改善しました。今は複数のプロダクトに発展し、多くのクライアントに利用いただいています。

大変なことは、データ分析への期待と実際とのギャップを理解してもらうことでしょうか。どうしても100%当たることを求められがちです。今あるデータで最善の分析を行いますが、不確実性があるのが実際です。とはいえ、社内の人たちのデータ分析に対する理解度はかなり高く、恵まれていると感じています。

今後チャレンジしたいこと

中長期的な事業成長につながる課題解決にチャレンジ中

継続的にチャレンジしていることですが、より中長期的な事業成長につながる課題解決ができればと思っています。
顕在化している課題に対し正確にスピード速く分析を行い、短期的な施策を行うことももちろん大事です。しかし、潜在的な課題や、データが揃っていないなど不確実性の高いことを、データ分析という観点から解き明かしていけるようになれば、解決できる課題の幅も広がると考えています。

やりがいを語る

データ分析グループについて

個人の裁量にリミットはない。自らスキルを試しに行ける環境

個人を尊重する文化でちょうど良い距離感だと感じます。毎週木曜のオフィス勤務時には、いくつかのグループに分かれてランチに行ったりと、和やかに過ごしています。

勉強会や事例共有会といったスキル向上の場がありますが、それ以上に、日々の業務で色々チャレンジできることがスキル向上につながっていると思います。何かをやりたいと思った時に、既存手法やルールで規制されたり、否定されることはなく、自らのスキルを試しに行ける環境です。行動規範でもある「社長意識を持つ」ことが浸透しており、個人の裁量にリミットを設けていないエムスリーならではだと思います。

エムスリー・データ分析グループに向いている人

興味を持ったら来てほしい、一緒に頑張りたいと思えれば自然と成長できる

面白そう・挑戦したい、と思う人には広くお勧めしたいです。
時々、成長できそうだがついていけるだろうか、という不安を抱く方にお会いしますが、全く心配いらないと思います。自主的に動くことや考えることは求められますが、入社後でも磨けます。
チーム制なのでみんなで目標に向かっていきます。その波に乗り、一緒に頑張りたいと思えれば大丈夫だと考えています。人の力も使って、自分を成長させられる環境です。

入社前の思いは叶っているか

叶っていると感じます。環境は整っていて、もっと頑張らないといけないと思いながら、日々新しいチャレンジをしています。

エムスリーの人|エムスリー株式会社【M3, Inc.】

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